Datenschutzerklärung

Der Schutz deiner persönlichen Daten ist mir ein besonderes Anliegen. Ich verarbeite personenbezogene Daten ausschließlich im Einklang mit der Datenschutz-Grundverordnung (DSGVO), dem österreichischen Datenschutzgesetz (DSG) sowie den sonstigen anwendbaren gesetzlichen Bestimmungen.

Mit dieser Datenschutzerklärung informiere ich dich darüber, welche personenbezogenen Daten, zu welchen Zwecken und auf welcher Rechtsgrundlage im Rahmen meiner Website sowie meiner Angebote (Dienstleistungen, Terminbuchungen, digitale Produkte, physische Produkte und Gutscheine) verarbeitet werden.

1. Verantwortliche Stelle

Manuela Brigitte Kraßnigg
Mühlgasse 27/2
8200 Gleisdorf
Österreich

E-Mail: bmy@manuelabrigittekrassnigg.at
Telefon: +43 680 20 47 680

2. Grundsätze der Datenverarbeitung

Personenbezogene Daten werden ausschließlich:

  • rechtmäßig
  • zweckgebunden
  • transparent
  • sparsam und nur im erforderlichen Umfang
  • unter Wahrung angemessener Sicherheitsmaßnahmen

verarbeitet.

Im Rahmen der Zusammenarbeit werden ausschließlich jene personenbezogenen Daten verarbeitet, die für Terminvereinbarung, Kommunikation, Abrechnung und die Durchführung des jeweiligen Angebots erforderlich sind.

Es erfolgt keine inhaltliche Dokumentation sensibler Gesprächs-, Mentoring- oder Prozessinhalte. Insbesondere werden keine energetischen, spirituellen oder emotionalen Inhalte digital gespeichert, sofern keine gesetzliche Verpflichtung dazu besteht.

3. Website & Hosting

Diese Datenschutzerklärung gilt für meine Website inklusive aller Unterseiten.

Meine Website wird über Webador B.V., Torenallee 20, 5617 BC Eindhoven, Niederlande betrieben.

Beim Besuch der Website können technisch erforderliche Zugriffsdaten verarbeitet werden, insbesondere:

  • IP-Adresse (gegebenenfalls gekürzt oder anonymisiert)

  • Datum und Uhrzeit des Zugriffs

  • Browsertyp

  • Betriebssystem

  • aufgerufene Seiten

  • Referrer-URL

Die Verarbeitung erfolgt zur:

  • technischen Bereitstellung der Website

  • Systemsicherheit

  • Fehleranalyse

  • Stabilität

  • Optimierung des Websitebetriebs

Rechtsgrundlage:
Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO (berechtigtes Interesse)

4. Cookies & Consent-Tool (Clickskeks)

Meine Website verwendet Cookies und vergleichbare Technologien. Einige davon sind technisch notwendig, andere werden nur nach deiner Auswahl eingesetzt.

Zur Verwaltung deiner Einwilligungen nutze ich das Consent-Tool Clickskeks.

Beim ersten Besuch der Website kannst du:

  • Cookies akzeptieren

  • Cookies ablehnen

  • individuelle Einstellungen treffen

Deine Auswahl kann jederzeit geändert oder widerrufen werden.

Dabei können Informationen über deine Einwilligung, Zeitstempel, gewählte Einstellungen und technisch notwendige Nachweisdaten gespeichert werden.

Rechtsgrundlage:
Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO (Einwilligung)
Art. 6 Abs. 1 lit. c DSGVO (rechtliche Nachweispflichten)
Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO (technisch notwendige Funktionen)

5. Google-Funktionen

Zur technischen Überwachung, Auffindbarkeit und Optimierung meiner Website kann ich Google-Dienste nutzen, insbesondere:

  • Google Search Console

Die Google Search Console stellt mir statistische und technische Informationen über die Darstellung meiner Website in der Google-Suche zur Verfügung (z. B. Suchanfragen, Klicks, Indexierungsfehler).

Dabei erhalte ich keine personenbezogenen Profile einzelner Besucher. Google kann jedoch technische Daten eigenverantwortlich verarbeiten.

Anbieter: Google Ireland Limited, Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Irland.

Rechtsgrundlage:
Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO (berechtigtes Interesse)

Weitere Informationen findest du in den Datenschutzhinweisen von Google.

6. Externe Links & Social Media

Auf meiner Website können Verlinkungen zu externen Plattformen enthalten sein, insbesondere:

  • Instagram

  • Facebook

  • WhatsApp

  • SumUp (Terminbuchung)

Solange du einen Link nicht aktiv anklickst, werden über diese Verlinkung keine Daten an den jeweiligen Anbieter übertragen.

Erst beim Anklicken wird eine Verbindung zu externen Servern hergestellt. Ab diesem Zeitpunkt gelten die Datenschutzbestimmungen des jeweiligen Anbieters.

7. Kontaktaufnahme

Wenn du mich kontaktierst (z. B. per E-Mail oder Telefon), können folgende Daten verarbeitet werden:

  • Name

  • Kontaktdaten

  • Inhalt deiner Anfrage

  • Zeitpunkt der Anfrage

Die Verarbeitung erfolgt ausschließlich zur Bearbeitung deiner Anfrage und für allfällige Anschlussfragen.

Rechtsgrundlage:
Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO (vorvertragliche Maßnahmen / Vertragserfüllung)
Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO (berechtigtes Interesse an effizienter Kommunikation)

8. WhatsApp

Wenn du mich freiwillig über WhatsApp kontaktierst, erfolgt die Kommunikation über den Dienstanbieter WhatsApp Ireland Limited.

Dabei können insbesondere verarbeitet werden:

  • Telefonnummer

  • Profilname

  • Nachrichtentexte

  • Kommunikationszeitpunkte

  • technische Metadaten

Bitte übermittle über WhatsApp nach Möglichkeit keine sensiblen personenbezogenen Daten oder vertraulichen Inhalte.

Ein Datentransfer in Drittländer kann nicht ausgeschlossen werden.

Rechtsgrundlage:
Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO (Einwilligung)
Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO (Kommunikation auf deinen Wunsch)

9. Terminbuchung über SumUp

Für die Buchung eines kostenlosen Erstgesprächs nutze ich SumUp.

Dabei können folgende Daten verarbeitet werden:

  • Name

  • E-Mail-Adresse

  • Telefonnummer

  • gewünschter Termin

  • organisatorische Angaben

Die Verarbeitung erfolgt direkt über SumUp gemäß deren Datenschutzbestimmungen.

Rechtsgrundlage:
Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO (vorvertragliche Maßnahmen)
Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO (freiwillige Nutzung externer Tools)

10. Webshop / Bestellungen / Zahlungen / Rechnungen

Der Verkauf meiner Produkte erfolgt über den Webador-Webshop. Zusätzlich können Rechnungen direkt über SumUp erstellt und elektronisch übermittelt werden. Eine Bezahlung kann – sofern angeboten – ebenfalls direkt über SumUp erfolgen.

Im Rahmen einer Bestellung oder Rechnungslegung können folgende Daten verarbeitet werden:

  • Name

  • Rechnungsadresse

  • Lieferadresse

  • E-Mail-Adresse

  • Telefonnummer (falls angegeben)

  • Bestelldaten

  • gekaufte Produkte oder Leistungen

  • Zahlungsart

  • Rechnungsdaten

  • Bestell- bzw. Zahlungshistorie

Zahlungsdienstleister

Zur Zahlungsabwicklung oder Rechnungszahlung können folgende Anbieter eingesetzt werden:

  • Mollie B.V.

  • PayPal (Europe) S.à r.l. et Cie, S.C.A.

  • SumUp Payments Europe S.A.

Je nach gewählter Zahlungsart werden Zahlungsdaten direkt durch den jeweiligen Zahlungsanbieter verarbeitet.

Ich habe keinen Zugriff auf vollständige Kreditkarten-, Konto- oder sonstige Zahlungsdaten.

Rechtsgrundlage:
Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO (Vertragserfüllung)
Art. 6 Abs. 1 lit. c DSGVO (gesetzliche Aufbewahrungs- und Rechnungslegungspflichten)

11. Digitale Produkte & Gutscheine

Digitale Produkte, Downloads und digitale Gutscheine werden nach erfolgreicher Zahlung digital bereitgestellt. Der Downloadlink wird mit der Bestellbestätigung übermittelt.

Dabei können technische Daten verarbeitet werden, die zur Bereitstellung, Freischaltung, Zustellung oder Missbrauchsvermeidung erforderlich sind.

Werden Unterlagen ausnahmsweise über externe Cloud- oder Messenger-Dienste übermittelt, erfolgt dies nur mit deiner ausdrücklichen Zustimmung.

Rechtsgrundlage:
Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO
Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO (bei freiwilliger Nutzung externer Übermittlungswege)

12. Versand physischer Waren

Physische Waren werden ausschließlich innerhalb Österreichs versendet.

Zur Durchführung der Lieferung können erforderliche Daten an Versanddienstleister übermittelt werden, insbesondere:

  • Name

  • Lieferadresse

  • gegebenenfalls Kontaktdaten

Die Weitergabe erfolgt ausschließlich zum Zweck der Zustellung.

Rechtsgrundlage:
Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO

13. Präsenztermine, Leistungen vor Ort & Reatreats und Gruppenveranstaltungen

Im Rahmen von Präsenzterminen werden ausschließlich jene personenbezogenen Daten verarbeitet, die für Organisation, Durchführung und Abrechnung erforderlich sind.

Dies betrifft insbesondere:

  • Name
  • Kontaktdaten
  • Terminangaben
  • Zahlungsinformationen
  • gebuchte Leistungen

Es erfolgt keine inhaltliche Dokumentation sensibler Gesprächs-, Mentoring- oder Prozessinhalte, sofern keine gesetzliche Verpflichtung zur Speicherung besteht.

Rechtsgrundlage:
Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO


Retreats & Gruppenveranstaltungen

Im Rahmen von Retreats, Workshops und Gruppenveranstaltungen werden ausschließlich jene personenbezogenen Daten verarbeitet, die für Organisation, Durchführung, Kommunikation und Abrechnung erforderlich sind.

Dies betrifft insbesondere:

  • Name
  • Kontaktdaten
  • Termin- und Buchungsdaten
  • Zahlungsinformationen
  • gegebenenfalls organisatorische Angaben zu Unterkunft, Verpflegung oder Unverträglichkeiten

Es erfolgt keine inhaltliche Dokumentation sensibler Gesprächs-, Prozess- oder Gruppenthemen, sofern keine gesetzliche Verpflichtung zur Speicherung besteht.

Rechtsgrundlage:
Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO

14. Speicherdauer

Personenbezogene Daten werden nur so lange gespeichert, wie dies für den jeweiligen Zweck erforderlich ist oder gesetzliche Aufbewahrungspflichten bestehen.

Insbesondere:

  • Rechnungs- und Buchhaltungsunterlagen: 7 Jahre

  • Vertrags- und Bestelldaten: nach gesetzlichen Vorgaben

  • Kontaktanfragen: bis zur Erledigung bzw. bis Ablauf möglicher Nachfristen

  • Einwilligungen: solange Nachweispflichten bestehen

15. Deine Rechte

Du hast im Rahmen der gesetzlichen Voraussetzungen das Recht auf:

  • Auskunft

  • Berichtigung

  • Löschung

  • Einschränkung der Verarbeitung

  • Datenübertragbarkeit

  • Widerruf erteilter Einwilligungen

  • Widerspruch gegen bestimmte Verarbeitungen

Wenn du der Ansicht bist, dass die Verarbeitung deiner Daten gegen Datenschutzrecht verstößt, kannst du Beschwerde bei der zuständigen Datenschutzbehörde einbringen.

In Österreich ist dies die Datenschutzbehörde.

16. Datensicherheit

Ich setze angemessene technische und organisatorische Maßnahmen ein, um personenbezogene Daten vor Verlust, Missbrauch, Manipulation und unbefugtem Zugriff zu schützen.

17. Änderungen dieser Datenschutzerklärung

Ich behalte mir vor, diese Datenschutzerklärung bei Bedarf anzupassen, insbesondere bei rechtlichen Änderungen oder Weiterentwicklung meiner Website und Angebote.

Es gilt die jeweils auf der Website veröffentlichte Fassung.

Stand: April 2026